規約

利用規約

第1.4版/2026年10月29日施行。第1.3版からの変更点:本サービスの運営会社を株式会社Azote Tradingに改めました(屋号Ryuzu Watches・所在地は変わりません)。その他の条項に変更はありません。

第1条(適用)

本規約は、株式会社Azote Trading(屋号:Ryuzu Watches。以下「当社」)が提供するヴィンテージ時計の探索代行サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「お客様」)は、本規約に同意したものとみなします。

第2条(本サービスの内容)

当社は、お客様の代理人として、お客様が指定する仕様の中古時計を探索し、実機を検品し、お客様の承認を得たうえで取得し、お客様に引き渡します。当社は製造者ではなく、在庫を保有する小売業者でもなく、売主の代理人としても行為しません。

当社は、保険目的の鑑定評価、資産価値に関する助言、および真贋証明書の発行を行いません。

第3条(依頼の成立)

ご依頼は、当社が書面(電子メールを含みます。以下同じ)により、探索対象の仕様、状態に関する要件、予算の上限、探索期間および料金を確認した時点で成立します。それ以前の段階では、当事者間に何らの義務も生じません。

ご依頼内容の正確性はお客様の責任に属します。誤った仕様に基づいて実施された探索も、実施された探索として扱われます。

第4条(料金)

依頼確認書に記載された探索着手金は探索開始前に、検品料は候補の検品前にお支払いいただきます。購入が成立した場合、いずれも買付手数料の内金とします。買付手数料の最低額は、既にお支払いいただいた着手金および検品料の合計と同額ですので、充当しきれない差額は生じません。

買付手数料は、時計の本体価格(日本の消費税を除いた額)に対する限界累進により算出します。各帯の料率はその帯に含まれる部分にのみ適用され、依頼確認書に記載された帯および最低額によります。当社の交渉により提示価格から値下げが得られた場合は、値下げ額の25%を交渉成功報酬として申し受け、残る75%はお客様の利益となります。送料、運送保険料、オーバーホール費用その他の第三者費用は、資料を添えて実費でご請求します。

標準料金は料金ページに公開していますが、依頼確認書に記載された金額が優先します。

第5条(候補の提示と承認)

本規約において「候補」とは、販売店の提供する情報に基づき、依頼確認書に記載された必須条件をすべて満たす時計をいいます。依頼確認書には、ご依頼の条件を「必須条件」と「希望条件」に分けて記載し、お客様にご確認いただきます。希望条件は満たさなくても候補となります。

当社は、探索により発見した候補を、販売店の提供する情報および写真とともにご提示します。その際、必須条件ごとに、満たしていることとその根拠となる情報を照合表でお示しします。この段階の情報は販売店に由来するものであり、当社の検品を経たものではありません。

ご提示した時計が必須条件を満たしていなかったことが判明した場合(お客様のご指摘によるか、検品により販売店の説明と異なることが判明したかを問いません)、その時計は候補に数えません。この場合の検品料は、当社の判断により免除することがあります。

必須条件をすべて満たす候補をお客様がお断りになった場合、当社は理由をおうかがいし、お客様が必須とお考えの条件であれば、以後の探索のために依頼確認書の必須条件に加えます。

お客様が特定の候補について検品をご依頼された場合、当社は当該個体を実機で検品し、書面の状態レポートをお出しします。裏蓋を開けるなど、販売店の判断により実施できない項目があります。その場合は、実施できなかった項目を状態レポートに記載します。状態レポートは物理的な検品に基づく当社の専門的意見であり、オリジナリティを保証するものではありません。研磨の程度など判断を要する事項について、当社が誤る可能性があります。

当社は、お客様が特定の1本および特定の総額について書面で承認するまで、お客様の代理として購入を行いません。お客様は、ご提示した候補を理由なく、回数の制限なく、追加費用なしにお断りいただけます。ただし、検品をご依頼された候補については、検品料が発生します。

第6条(所有権および危険負担)

お客様の承認後、当社は購入価格、買付手数料(該当する場合は交渉成功報酬を含みます)および概算送料をご請求します。入金確認後に当社が時計を取得します。所有権は、当社がお客様の代理人として時計を取得した時点でお客様に移転します。

輸送中の危険は、当社が付保する運送保険により担保されます。危険負担は、お客様がご指定の住所への引渡し時に移転します。

第7条(探索の結果)

当社は、ご依頼の仕様に合致する時計が発見されることを保証しません。探索期間が購入なく満了した場合、お客様は期間の延長、依頼内容の変更、または依頼の終了を選択できます。

この場合、着手金は返金されません。ただし、当社がご依頼をお受けしながら、第5条に定める候補(必須条件をすべて満たす時計)を1本もご提示しなかった場合は、全額返金します。

第8条(キャンセルおよび返品)

お客様は、購入を承認される前であればいつでもご依頼をキャンセルできます。この場合にご負担いただくのは、すでにお支払いいただいた着手金と、検品が実施済みであれば検品料です。検品に至る前のキャンセルでは、検品料は発生しません。

ご承認後は、時計はすでに購入され、所有権はお客様に移っています。当社はお客様の代理人として買い付けるものであり、自ら所有権を取得しません。したがって、当社が買い戻すことも、代わりに転売することもできません。売却先を探すお手伝いはいたしますが、購入代金を当社から返金することはできません。なお、ご承認前のキャンセルでは、着手金および(検品済みの場合は)検品料をご負担いただきます。

お届けした時計が状態レポートの記載と実質的に異なる場合、お客様はお届けから7日以内に、写真を添えて当社にご連絡ください。当社は自らの負担で返送を手配し、当社の買付手数料および交渉成功報酬を全額返金し、販売店との交渉をお客様に代わって行います。購入価格は販売店に支払われたものであり、当社がこれを返金する立場にありません。本項は、主観的な印象の相違、および状態レポートに開示済みの不具合には適用されません。

第9条(オーバーホール)

オーバーホールは独立した時計師が実施し、事前にお見積りのうえ、お客様の承認を得てのみ着手します。ヴィンテージのムーブメントは、整備中または整備後に予測しがたい不具合を生じることがあります。時計師が保証を付す場合、当社はその範囲でお客様にお引き継ぎしますが、それを超えて数十年前に製造された機械の性能を当社が保証することはできません。

第10条(防水性)

状態レポートにパッキンの交換および耐圧試験を実施した旨の記載がある場合を除き、時計は防水性のないものとして引き渡されます。当該記載がある場合でも、水泳・潜水等の用途に適するとみなすべきではありません。

第11条(責任の制限)

本サービスに起因して当社が負う損害賠償責任の総額は、当該ご依頼についてお客様が当社にお支払いになった料金の額、および第8条が適用される場合の時計の購入価格を合計した額を上限とします。

当社は、逸失利益その他の間接損害・特別損害について責任を負いません。

ただし、当社の故意または重大な過失による場合、および法令上制限できない責任については、この限りではありません。お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合において、本条の定めが同法により無効とされる範囲では、本条は適用されません。

第12条(本人確認および記録の保管)

当社は、高額な取引について本人確認書類のご提出をお願いすることがあります。また、お客様ご本人名義の口座以外からのお支払いはお受けできません。当社は、税法上の保存義務および自らの調査記録として、取引の記録を保管します。

第13条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、法令に違反する行為、当社または第三者の権利を侵害する行為、および虚偽の情報を提供する行為を行ってはなりません。

第14条(個人情報)

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに定めるところにより取り扱います。

第15条(準拠法および管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当事者間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、お客様が消費者である場合、法令が認める範囲でお客様の住所地を管轄する裁判所に訴えを提起する権利を妨げません。

第16条(規約の変更)

当社は本規約を変更することがあります。適用されるのは、お客様のご依頼が成立した時点で公開されていた版です。本ページに現行の版数と施行日を表示します。

各条項についてのご質問は support@ryuzuwatches.com までお寄せください。